Droit de rétractation

Table des matières
A. Politique d'annulation des contrats de livraison de marchandises

B. Politique d'annulation des contrats de livraison de données qui ne se trouvent pas sur un support physique et qui sont produites et fournies sous forme numérique

A. Politique d'annulation des contrats de livraison de marchandises

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation des contrats de livraison de marchandises conformément aux dispositions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Politique d'annulation Droit d'annulation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (LIEBESBÄR, Schlossstraße 3, 74749 Rosenberg, Allemagne, Tél : 015730125718, E-mail : shop@liebes-baer.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple lettre ou e-mail) .vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À Liebesbär, Schlossstraße 3, 74749 Rosenberg, e-mail : shop@liebes-baer.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*) / reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable

B. Politique d'annulation des contrats de livraison de données qui ne se trouvent pas sur un support physique et sont produites sous forme numérique

et fourni

Les consommateurs dont la déclaration contractuelle concerne un contrat de livraison de données qui ne se trouvent pas sur un support physique de données et sont produites et fournies sous forme numérique, ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Liebesbär, Schlossstraße 3, 74749 Rosenberg, Allemagne, Tél : 015730125718, E-mail : shop@liebes-baer.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Conséquences de la révocation Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Expiration du droit de rétractation :

Le droit de rétractation expire prématurément si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez expressément accepté que nous commencions l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation et que vous nous avez confirmé que vous en êtes conscient en acceptant cela au début du délai L'exécution du contrat fera perdre votre droit de rétractation.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

-À LIEBEBÄR, Schlossstraße 3, 74749 Rosenberg, e-mail : shop@liebes-baer.de

-Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

-Commandé le (*) / reçu le (*)

-Nom du ou des consommateurs

-Adresse du(des) consommateur(s)

-Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)

-Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable