Conditions

Conditions contractuelles dans le cadre des contrats d'achat

entre

OURS AMOUREUX

représenté par Atakan Yasar

Route des châteaux. 3, 74749 Rosenberg

(entreprise du fournisseur)

Numéro d'identification TVA : DE323162414

-ci-après dénommé « Prestataire » ou « Nous »

et

le client spécifié à la section 2 du contrat

-ci-après « client »

se fermer.

§ 1

Portée, définitions

(1) Les conditions générales suivantes (ci-après également « CGV ») s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre le fournisseur de la boutique en ligne Shopify (ci-après également « fournisseur ») et le client (ci-après également « client ») dans la version en vigueur au le moment de la commande. Les conditions générales divergentes du client ne seront reconnues que si le fournisseur accepte expressément leur validité par écrit.

(2) Les marchandises ne sont livrées aux consommateurs en tant que clients que dans la mesure où la finalité des livraisons et des prestations commandées ne peut pas être attribuée principalement à leur activité commerciale ou professionnelle indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, au moment de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

(3) La condition préalable à la poursuite de la relation commerciale et à la conclusion du contrat est que vous soyez majeur. En passant votre commande, vous confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous disposez de la pleine capacité juridique.

§ 2

Conclusion du contrat, panier, processus de commande

(1) Le client peut sélectionner des produits dans l'assortiment du fournisseur, en particulier consulter l'assortiment, et les rassembler dans un panier à l'aide du bouton « Ajouter au panier ». Vous avez la possibilité à tout moment de modifier le nombre d'articles souhaité ou de supprimer l'article du panier en cliquant sur le bouton « Modifier le panier ».

(2) La description du produit et les fiches techniques associées (le cas échéant) sont affichées et peuvent être téléchargées séparément au format PDF ou sur un autre support de stockage.

(3) Avant de confirmer les produits contenus dans le panier virtuel, le client a la possibilité de vérifier l'exactitude de leur contenu - notamment en ce qui concerne le prix et la quantité - et de le corriger si nécessaire. A cet effet, le client dispose du contenu contractuel suivant au format PDF et/ou un autre format de stockage à condition : les produits sélectionnés, la description du produit, le prix total, y compris la TVA légale et les frais de port/supplémentaires indiqués dans le bon de commande. Le délai de livraison n'est pas non plus précisé à ce stade.

Pendant le processus de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales sont à nouveau accessibles via un lien sous le bouton. Vous pouvez également consulter les conditions générales en pied de page de notre boutique en ligne en 1 clic. afficher . Page 3 sur 11

(4) Pour poursuivre le processus de commande, si vous êtes déjà client, vous devez saisir vos informations de connexion. Après l'avoir saisie, vous avez la possibilité de sélectionner l'adresse appropriée parmi les adresses précédemment stockées. Si vous n'êtes pas client, le processus de commande ne peut s'effectuer qu'en créant un compte client. Dans ce cas, veuillez saisir vos données dans le formulaire de commande électronique et saisir un mot de passe. Le mot de passe doit être traité de manière confidentielle et ne doit pas être transmis à des tiers. Il n'est pas possible de commander en tant qu'invité.

(5) Sélectionnez le mode de paiement souhaité parmi les modes de paiement proposés - les conditions de paiement pour les différents modes de paiement sont indiqués au § 6 ou dans l'annexe ci-jointe - et cliquez sur « Continuer ». Sauf indication contraire, l'achat sur facture n'est pas possible. Si vous disposez de chèques-cadeaux (chèques achetés via la boutique en ligne du fournisseur), vous pouvez les saisir en conséquence en indiquant le numéro ou le code du bon. Le prix d'achat ainsi déterminé ou restant après déduction de la valeur du bon (le bon ne peut pas être payé) sera alors répercuté conformément au § 5. Vous passerez ensuite à l'étape suivante de commande. Il en va de même pour les concours et les promotions.

(6) En cliquant sur le bouton « Commander avec paiement », le client soumet une demande ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment. Toutefois, la candidature ne peut être soumise et transmise que si le client a accepté les présentes conditions contractuelles en cliquant sur le bouton « Accepter les conditions générales » et les a ainsi incluses dans sa candidature.

(7) Le fournisseur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande du client est à nouveau répertoriée et que le client peut imprimer à l'aide de la fonction « Imprimer ». L'accusé de réception automatique documente simplement que la commande du client a été reçue par le fournisseur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu que lorsque le fournisseur soumet la déclaration d'acceptation, qui est envoyée avec un e-mail séparé (confirmation de commande ). Dans cet e-mail ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise, nous enverrons au client le texte du contrat (comprenant la commande, les conditions générales et la confirmation de commande) sur un support durable (e-mail) ( confirmation du contrat). Le texte du contrat est conservé dans le respect de la protection des données.

(8) Le contrat est conclu en allemand.

§ 3

Livraison, disponibilité des produits

(1) Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à partir du moment de notre confirmation de commande, en supposant le paiement intégral préalable du prix d'achat (sauf pour les achats à tempérament et sur facture). Si aucun délai de livraison ou aucun délai différent n'est indiqué pour les marchandises concernées dans notre boutique en ligne, notamment pour la prévente, celui-ci est de 14 jours.

(2) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande du client, le fournisseur en informera immédiatement le client dans la confirmation de commande. En cas d'indisponibilité permanente du produit, le fournisseur ne délivrera pas de déclaration d'acceptation. Aucun contrat n'est conclu dans ce cas.

(3) Si le produit spécifié par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informera également immédiatement le client dans la confirmation de commande.

(4) Le fournisseur est autorisé à effectuer des livraisons partielles si cela est raisonnable pour vous.

(5) Les restrictions de livraison suivantes s'appliquent : Le fournisseur livre uniquement aux clients qui ont leur résidence habituelle (adresse de facturation) dans l'un des pays suivants et peut fournir une adresse de livraison dans le même pays : Allemagne, Suisse, Autriche, France, Danemark. , Norvège, Suède, Finlande, Angleterre, Pays-Bas, Luxembourg, Lichtenstein, Monaco, Espagne, Saint-Marin, Dubaï, Singapour, Japon, États-Unis (Amérique du Nord). Si les produits livrés doivent être dédouanés, les frais et dépenses associés doivent être supportés par le client.

§ 4

Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral. Page 5 sur 11

§ 5

Prix, modalités de paiement, chèques cadeaux et frais de port

(1) Tous les prix indiqués sur le site Internet du fournisseur incluent la taxe de vente légale en vigueur.

(2) Les frais de port correspondants sont indiqués au client dans le bon de commande et sont à la charge du client sauf si le client exerce son droit de rétractation. À partir d'une valeur de commande de 100 EUR, le fournisseur livre gratuitement le client en République fédérale d'Allemagne. Pour les livraisons vers d'autres pays conformément à l'article 3, paragraphe (5), la livraison n'aura lieu que si le client paie les frais d'expédition.

(3) Les marchandises sont expédiées par la poste. Le fournisseur supporte le risque d'expédition si le client est un consommateur.

(4) En cas d'annulation, le client doit supporter les frais directs de retour.

(5) Si le client dispose déjà d'un chèque-cadeau, celui-ci ne peut être utilisé qu'immédiatement après avoir choisi le mode de paiement. Une facturation ultérieure n'est pas possible. Un seul chèque cadeau peut être échangé pour chaque commande.

(6) Si la valeur du chèque cadeau n'atteint pas la valeur de la commande, la différence doit être réglée en choisissant l'un des autres modes de paiement énumérés au § 6. La durée des bons émis est de 1 an, le bon correspondant ne peut être utilisé que pour un seul processus de commande et n'est pas transférable.

§ 6

Méthodes de payement

(1) Le client peut effectuer le paiement conformément aux conditions suivantes Pièce jointe options de paiement ci-jointes en utilisant les cartes de crédit qui y sont indiquées, EC Maestro par virement instantané ou - si indiqué dans la pièce jointe et après obtention d'une vérification de solvabilité positive - par facture, par prélèvement automatique et par achat échelonné.

(2) L'utilisation des modes de paiement par facture chez Klarna, l'achat à tempérament et le prélèvement automatique nécessitent une vérification de solvabilité positive. À cet égard, en choisissant le mode de paiement souhaité, vous nous donnez votre consentement pour que nous transmettions les données nécessaires à Klarna à des fins de contrôle d'adresse et de solvabilité. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement possibles en fonction des résultats de la vérification de crédit.

(3) Le client peut à tout moment modifier le mode de paiement enregistré dans son compte utilisateur.

(4) Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Si la date d'échéance du paiement est déterminée selon le calendrier, le client est déjà en demeure en ne respectant pas le délai. Dans ce cas, il doit payer au prestataire des intérêts moratoires pour l’année. H. v 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.

(5) L'obligation du client de payer des intérêts moratoires n'empêche pas le prestataire de faire valoir d'autres dommages-intérêts en raison du retard.

§ 7

Garantie pour défauts matériels, garantie, Obligation de déposer une plainte

(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB.

(2) En cas de défaut de la marchandise, le fournisseur la réparera ou la livrera d'abord, à sa discrétion. Si la réparation ou la livraison ultérieure échoue, le client a le droit de se rétracter.

(3) Une garantie supplémentaire n'existe pour les marchandises livrées par le fournisseur que si cela a été expressément prévu dans la confirmation de commande écrite pour l'article concerné.

(4) Le client est tenu de vérifier l'intégralité de l'article, les défauts évidents et les dommages de transport dès la livraison et, en cas de réclamation, de signaler toute réclamation au fournisseur et au transitaire dans les plus brefs délais.

§8ème

Responsabilité

(1) Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation. par le prestataire, ses représentants légaux ou agents d'exécution . Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le fournisseur n'est responsable des dommages prévisibles et typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages-intérêts du client résultant d'un dommage à la vie, le corps ou la santé.

(3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également au bénéfice des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du prestataire si des réclamations sont faites directement à leur encontre.

(4) Les limitations de responsabilité résultant des paragraphes 1 et 2 ne s'appliquent pas si le fournisseur a frauduleusement caché le défaut ou a assumé une garantie sur la qualité de la marchandise. Il en va de même si le fournisseur et le client sont parvenus à un accord sur la nature de la marchandise. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

§ 9

Remarque sur la possibilité d'annulation et instructions d'annulation

(1) Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

(2) Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément au paragraphe 1, vous devez supporter les frais réguliers de retour de la marchandise.

(3) Dans le cas contraire, les règles détaillées ci-dessous s'appliquent au droit de rétractation.

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (indiquez votre nom, votre adresse et, si disponible, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax et votre adresse e-mail) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou e-mail). vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site Internet www.liebes.baer.de. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle révocation. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous avons choisie), immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous

avoir fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous livrer les marchandises ou nous les livrer immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation du présent contrat (cela peut inclure le nom et l'adresse de la personne autorisée par vous à recevoir marchandises).à insérer) à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Fin de la révocation

(4) Le droit de rétractation ne s'applique pas :

(4.1.) la livraison de marchandises conçues individuellement, fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels. Cela inclut également la gravure de bijoux selon les spécifications du client.

Le processus de commande suivant s'applique à ces produits conçus individuellement :

(a) Le client fournit au fournisseur les informations, textes ou fichiers nécessaires à la conception individuelle de la marchandise via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(b) Le client s'engage à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de nom, droits des marques) ou viole les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte à première demande.

gratuit. Cela s'applique également aux frais d'une représentation juridique appropriée dans ce contexte.

(c) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et déclinons donc toute responsabilité en cas d'erreurs.

(4.2.) si les marchandises commandées ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou peuvent se détériorer rapidement ou si leur date de péremption a été dépassée.

§ dix

Droits d'auteur

Nous détenons les droits d'auteur sur toutes les images, films et textes publiés dans la description du produit. Toute utilisation des images, films et textes n'est pas autorisée sans notre accord exprès.

§ 11

Avis de protection des données

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles, notamment vos coordonnées pour traiter votre commande, y compris votre adresse email si vous nous la fournissez. Lors de la vérification de votre solvabilité, nous pouvons utiliser des informations (par exemple une valeur dite de score) provenant de prestataires de services externes pour vous aider à prendre une décision et à en dépendre le mode de paiement. Les informations comprennent également des informations sur votre adresse. Ceci est effectué aux fins du traitement du contrat, article 6, paragraphe 1b) du RGPD. Pour plus de détails, veuillez consulter notre déclaration de protection des données (lien). Veuillez noter que le propriétaire du fournisseur est un représentant certifié en matière de protection des données par le TÜV.

§ 12

Loi applicable et juridiction

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et au moment de votre

Si vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays, l'application des dispositions légales impératives de ce pays n'est pas affectée par le choix de la loi effectué dans la phrase 1.

(2) Si, contrairement à l'assurance, vous êtes un commerçant et que votre siège social se trouve en Allemagne au moment de la commande, le for exclusif est le siège social du fournisseur, Stuttgart. A défaut, les dispositions légales applicables s'appliquent aux juridictions locales et internationales.

(3) Les autres parties du contrat restent contraignantes même si certains points sont juridiquement invalides. À la place des points inefficaces, les dispositions légales s'appliquent, si elles existent. Toutefois, si cela représente une contrainte excessive pour l'une des parties contractantes, le contrat dans son ensemble sera sans effet.

Les conditions générales ont été rédigées par l'avocat Dr. Richard Friedrich, Maître en droit (Aix-Marseille)